Reglamento y recomendaciones para el correcto uso de la lista de Correo
de Linux es Libre.
La diferencia básica que existe entre las reglas y las recomendaciones
es que en el caso de las primeras su aceptación y uso es condición "sine
qua non" para permanecer en la lista. En el caso de las segundas se te
agradecerá que las consideres y apliques.
Condiciones del reglamento
Infringir cualquiera de las siguientes reglas, dependiendo la gravedad
del caso, puede implicar:
- Una llamada de atención por parte de los moderadores de la lista.
- Que tu cuenta sea puesta en moderación obligatoria: esto es, que tus
mensajes no llegarán a la lista directamente, sino que serán retenidos
para la evaluación de los moderadores y/o administradores, quienes
dejarán pasar o no tu mensaje bajo su exclusivo criterio.
- La expulsión de la lista y la prohibición de volver a suscribirte a la
misma
Reglamento:
1) Tratar con respeto a todas las personas en la lista sin importar su
nivel de conocimiento, su ortografía o la calidad de sus
preguntas/respuestas: no está permitido insultar a otros usuarios,
menospreciarlos ni maltratarlos en forma alguna.
2) No se aceptarán comentarios racistas, sexistas ni intolerantes a las
diferencias que existen entre todos nosotros.
3) No utilizar material profano, obsceno, ilegal o inadecuado a los
efectos de la lista (político, religioso, deportivo o cualquier otro
tema general que no esté relacionado con GNU/Linux, como así mismo
promover o compartir material cuya licencia expresamente lo prohíba).
4) No escribir en mayúsculas ya que se interpreta como que se levanta la
voz.
5) Cuando el mensaje no tenga que ver con el tema de la lista, anticipar
"[OT]" al asunto del mismo, de esta forma se sabrá que se trata de un
"Off topic".
6) Evitar firmas extensas. Las firmas no deberán sobrepasar los 50
caracteres incluyendo los espacios.
7) No incluir imágenes dentro del cuerpo del mensaje, se pueden poner
vínculos a las mismas
8) No responder los mensajes de la lista escribiendo al inicio y por
encima de los mensajes anteriores (top-posting). Escribí tu respuesta al
final del mensaje (bottom-posting) o entre líneas (interleaved), y
procura eliminar, del texto existente que estás reenviando, todo aquello
que no haga a la conversación: firmas, saludos o texto fuera del
contexto de tu mensaje. De esa forma, la gente podrá seguir el tema
completo y no tendrá que estar saltando de un extremo al otro del
mensaje para entender de que viene la cosa. Si te interesa saber más
sobre porque se prefiere el bottom-posting al top-posting en esta lista,
encontrarás información en este lugar:
http://es.wikipedia.org/wiki/Top-posting
9) Prohibido enviar a la lista cadena de mails, publicidad no solicitada
o realizar crossposting. Quien lo haga es pasible de desuscripción
automática.
10) No promover la utilización de software propietario. Esta es una
lista de Software Libre.
Avisos:
- Estar en esta lista implica aceptar estas reglas. Si consideras que
alguna de ellas limita tu libertad de expresión, que no te puedes
acostumbrar, que el precio que los usuarios tienen que pagar para
recibir tu ayuda es que te comportes de formas que están en contra de
estos principios, estás en libertad de cancelar la subscripción de esta
lista y buscar un lugar de pertenencia que mejor se adecúe a tu
personalidad.
- En caso que observes que una persona no se está comportando en la
forma adecuada en la lista (en lo que a reglas se refiere) por favor no
intentes llamarle la atención por tus propios medios: los
administradores de la lista atenderán el tema.
- Esta lista de GNU/Linux y Software Libre es de ayuda orientada al
usuario común. Las consultas referidas a problemas, por ejemplo, de
instalaciones complejas de servidores, etc., pueden hacerse, aunque es
posible no obtener respuestas adecuadas, dado que exceden el propósito
de la lista.
Recomendaciones:
- Antes de preguntar, toma la costumbre de indagar tu problema en el
buscador de tu preferencia. Intentar encontrar la respuesta por tus
propios medios es un buen signo.
- Antes de enviar tu pregunta a la lista verifica que el título de tu
correo sea lo más descriptivo posible en relación a tu problema. Mucha
gente sólo abre y lee los mensajes si ve en el título algo que le
indique que puede ayudarte. Títulos como "Hola, tengo un problema",
"Esto no funciona, no se que hacer" o "Ayuda urgente" no sirven. Como
ésta es una lista de GNU/Linux en general y de ninguna distribución en
especial, sería conveniente comenzar el asunto del mensaje, en caso de
un tema de una distribución en particular, con el nombre de la misma y
luego el resto del asunto. Por ejemplo: "Mandriva-No funciona escaner
Plustek".
- Si estás contestando un hilo de correo existente, por favor no inicies
uno nuevo si tu intención es continuar con ese tema: eso hace que se
dupliquen los hilos y que los participantes se pierdan y no puedan
seguir la conversación.
- Si quieres iniciar un tema nuevo, por favor no respondas un mensaje
existente borrando el Asunto y el Contenido del mismo y escribiendo tu
consulta: para las personas que ven los mensajes en forma anidada eso es
incómodo.
- No todas las personas disponen de un ancho de banda considerable o es
posible que tengan sus casillas de correo al borde del colapso: intenta
ser lo más breve posible y no adjuntar imágenes a tus mensajes. Por las
mismas razones, es importante también que consideres el enviar los
mensajes a esta lista en texto simple y no en HTML. Puedes ver en
http://www.asciiribbon.org/index-es.html los motivos para utilizar texto
simple en los mensajes.
- Si has elegido recibir un resumen diario de la actividad de la lista y
quieres responder algo que veas en los correos, por favor edita el
digest que has recibido y sólo deja aquello que hace al tema que deseas
tratar.
- Procura expresarte con corrección: en la medida de tus posibilidades,
te agradeceremos que observes las reglas ortográficas y hagas buen uso
de la puntuación para que tu mensaje sea más claro y quienes deseen
ayudarte pierdan menos tiempo en descifrar que quisiste decir y más
tiempo respondiendo tu consulta. De igual modo te pedimos que moderes tu
forma de expresarte y no utilices lenguaje inapropiado: estamos seguros
que antes de escribir, has pensado lo que querías decir y puedes
encontrar formas correctas de dirigirte al resto de la comunidad sin
recurrir a términos de mala educación.
- "Hola", "saludos", "gracias", "por favor" son todas palabras
bienvenidas en los mensajes, así como la cordialidad.
- Cuando se soluciona un problema, informarlo para que los demás
usuarios se enteren, agregando al final del asunto la palabra
"SOLUCIONADO", detallando en el cuerpo del mensaje cual fue la solución.
- Si ves un mensaje que te resulta irritante y consideras que
responderlo implicaría que tengas que ser desagradable, por favor
ignóralo y no le prestes atención. Seguro que hay otros mensajes en los
cuales vale la pena invertir tu tiempo.
Si una persona manda un mensaje diciendo "Tengo un problema con X cosa",
que lleguen a la lista 10 correos comentando "yo en X
distribución/versión no tengo el problema", eso no ayuda. Qué se intenta
ofrecer como solución?... Qué la persona desinstale su S.O. e instale la
versión de quienes dicen que no tienen el problema?. Una solución
claramente poco efectiva.
Recomendamos antes de contestar un correo de la lista las siguientes
auto-preguntas:
- Entiendo el problema que se esta planteando?
- Siento que puedo ayudar a esta persona?
- Tengo tiempo para darle una respuesta que lo oriente a encontrar la
solución?
También hay que tener en cuenta que las listas de correo en general
están indexadas en Google. Esto es un punto no menor ya que si por un
hilo que se abre en la lista hay 30 correos que solo dicen "a mi no me
pasa eso!" y sólo uno que da una respuesta útil, en Google son 30
correos basura que se listan en la búsqueda entorpeciendo mucho la
resolución del mismo problema para futuros visitantes. Agradeceremos
tenerlo muy en cuenta. Leer buenas respuestas a buenas preguntas nos
enriquece a todos.
IMPORTANTE:
Ningún listero podrá alegar desconocimiento del reglamento a fin de
justificar su incumplimiento.
Este reglamento puede ser modificado, para un mejor funcionamiento de la
lista, sin previo aviso por parte de los administradores de la lista
Linux es Libre. Recomendamos consultar periódicamente esta página.
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Sitio web: http://www.linuxeslibre.com.ar
Reglamento de la lista: http://www.linuxeslibre.com.ar/reglamento.htm
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